Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 18 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и иными актами Российской Федерации и определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предпринимаемые ИП Акинпелу Акинтокунбо Майкл, ИНН — 760908815894, ОГРНИП — 319505000004657 (далее — Оператор).

Действие Политики распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе сайта fixmyenglish.ru (далее — «Сайт» или «Сервис») с любого устройства и при коммуникации с Оператором в любой форме.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Субъекта персональных данных (далее — Субъект) с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Субъект должен воздержаться от использования Сайта.

Настоящая Политика применяется только к Сайту fixmyenglish.ru. Сайт fixmyenglish.ru не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Субъект может перейти по ссылкам, доступным на Сайте fixmyenglish.ru.

Цель Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные термины

• Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (ФИО, телефон, e-mail, дата рождения, IP-адрес, cookie и т. п.).
• Обработка ПД — любые действия с ПД, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление и т. п.
• Субъект ПД — пользователь сайта, ученик, родитель/законный представитель, кандидат на вакансию и т. д.
• Оператор — Индивидуальный Предприниматель Акинпелу А.М., осуществляющий обработку ПД.

3. Какие персональные данные обрабатываются

При регистрации и обучении:

ФИО, дата рождения, e-mail, телефон, город, уровень владения английским, цели обучения, результаты тестов и домашних заданий, прогресс в обучении, данные об оплате.

При проведении видеоуроков:

Осуществляется аудио- и видеозапись. В кадре могут фиксироваться изображение и голос участников, что относится к персональным данным. Запись производится в целях обеспечения образовательного процесса (для контроля качества проводимых занятий, анализа ошибок).

Для заключения договора и идентификации:

Паспортные данные, адрес регистрации, СНИЛС (если требуется для выдачи документа об обучении).

Автоматически при посещении сайта:

IP-адрес, тип устройства и браузера, cookie, данные аналитики (Яндекс Метрика и т. п.), реферер, время сессии.

От третьих лиц:

Данные из платёжных систем, CRM, платформ видеосвязи (Zoom, TeleBoss, Google Meet и др.), сервисов рассылок — в рамках интеграции.

Сбор осуществляется через формы на сайте, личный кабинет, чат/почту, интеграцию с внешними сервисами, а также автоматически при использовании сайта.

4. Цели обработки персональных данных

• заключения и исполнения договора на оказание услуг;
• идентификации и авторизации пользователя в личном кабинете;
• организации учебного процесса (расписание, домашние задания, обратная связь, контроль прогресса);
• проведения тестирования и оценки уровня владения языком;
• коммуникации (уведомления, напоминания, техническая поддержка);
• направления информационных и рекламных рассылок (только при наличии отдельного согласия);
• аналитики и улучшения качества сервиса (в т. ч. с помощью Яндекс Метрики);
• выполнения требований законодательства (учёт, отчётность, выдача документов об обучении);
• обеспечения безопасности и противодействия мошенничеству.

Основания обработки: договор, согласие (где требуется), исполнение законных обязанностей.

5. Сроки хранения персональных данных

Сроки хранения ПД определяются целями обработки и требованиями законодательства:

• ПД для исполнения договора — в течение срока действия договора и далее в соответствии с требованиями архивного законодательства (обычно не менее 5 лет);
• ПД для аналитики и маркетинговых рассылок — до отзыва согласия субъектом ПД либо до истечения срока, установленного внутренними регламентами;
• автоматически собираемые данные (логи, cookie) — в соответствии с настройками сервисов аналитики и политикой хранения данных используемых платформ.

По истечении срока хранения ПД уничтожаются или обезличиваются.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать ПД:

• платёжным системам и банкам для проведения платежей;
• провайдерам CRM, рассылок, видеосвязи, телефонии и аналитики — на основании договоров, обеспечивающих соответствие требованиям 152-ФЗ;
• государственным органам — по запросу в случаях и порядке, установленных законом;
• подрядчикам для оказания образовательных и сопутствующих услуг — при наличии договора о конфиденциальности и обязательств по защите ПД.

Трансграничная передача ПД осуществляется только при наличии правовых оснований и мер защиты, предусмотренных законодательством.

7. Защита персональных данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. К таким мерам относятся: разграничение доступа сотрудников, шифрование при передаче, регулярное обновление ПО, контроль инцидентов, обучение персонала.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект ПД вправе:

• получить информацию о наличии и составе своих ПД, целях и способах их обработки;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих ПД;
• отозвать согласие на обработку ПД (если обработка основана на согласии);
• обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

Для реализации прав направьте запрос на fme.now@yandex.ru с пометкой «Персональные данные». В запросе укажите ФИО, контактные данные и суть обращения. При необходимости Оператор запросит дополнительные сведения для идентификации.

9. Особенности обработки данных несовершеннолетних

10. Использование cookie и аналитики

На сайте используются cookie и технологии аналитики (в т. ч. Яндекс Метрика и другие) для улучшения работы сайта, персонализации контента и сбора статистики. Вы можете управлять cookie в настройках браузера. Отключение cookie может ограничить функционал сайта.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на странице fixmyenglish.ru и вступает в силу с даты публикации. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновлённой Политикой.

12. Контакты для обращений

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться:

E-mail: fme.now@yandex.ru
Телефон: +7 (995) 788-92-25

Privacy Policy

Last updated: August 18, 2026

1. General Provisions

This Privacy Policy (hereinafter referred to as the "Policy") has been prepared in accordance with Federal Law No. 152-FZ of the Russian Federation dated July 27, 2006, "On Personal Data" (hereinafter referred to as the "Personal Data Law") and other applicable legislation of the Russian Federation. It defines the procedures for processing and protecting personal data adopted by Individual Entrepreneur Akintokunbo Michael Akinpelu, Taxpayer Identification Number (INN): 760908815894, Primary State Registration Number of Individual Entrepreneur (OGRNIP): 319505000004657 (hereinafter referred to as the "Operator").

This Policy applies to all information that the Operator may obtain about a user of the website fixmyenglish.ru (hereinafter referred to as the "Website" or "Service") from any device and through any form of communication with the Operator.

By using the Website, the Personal Data Subject (hereinafter referred to as the "Data Subject") unconditionally accepts this Policy and agrees to the processing of their personal data in accordance with its terms. If the Data Subject does not agree with these terms, they must refrain from using the Website.

This Policy applies exclusively to the Website fixmyenglish.ru. The Website does not control and is not responsible for third-party websites that the Data Subject may access through links available on the Website.

The purpose of this Policy is to protect the rights and freedoms of individuals in the processing of their personal data, including the right to privacy and personal and family confidentiality.

2. Key Definitions

• Personal Data — any information relating directly or indirectly to an identified or identifiable natural person (including, but not limited to, full name, telephone number, email address, date of birth, IP address, cookies, etc.).
• Processing of Personal Data — any operation or set of operations performed on personal data, including collection, recording, storage, updating, use, transfer, deletion, destruction, or any other processing.
• Personal Data Subject (Data Subject) — a website user, student, parent or legal guardian, job applicant, or any other individual whose personal data is processed.
• Operator — Individual Entrepreneur Akintokunbo Michael Akinpelu, who determines the purposes and means of processing personal data.

3. Personal Data We Process

During registration and educational services:

Full name; date of birth; email address; telephone number; city of residence; English language proficiency level; learning goals; test results; homework submissions; learning progress; payment information.

During online lessons:

Audio and video recordings may be made during online lessons. These recordings may include participants' images and voices, which constitute personal data. Recordings are made solely for educational purposes, including quality assurance, lesson monitoring, and performance analysis.

For entering into agreements and identity verification:

Passport details; registered residential address; SNILS (Russian Individual Insurance Account Number), where required for issuing educational certificates or documents.

Automatically collected when visiting the Website:

IP address; device type; browser type; cookies; analytics data (including Yandex Metrica and similar services); referrer information; session duration.

From third parties:

Personal data received through payment providers, CRM systems, video conferencing platforms (including Zoom, TeleBoss, Google Meet, and others), mailing services, and other integrated third-party service providers.

Personal data is collected through website forms, personal accounts, email correspondence, online chats, integrations with third-party services, and automatically during Website usage.

4. Purposes of Personal Data Processing

Personal data is processed for the following purposes:

• entering into and fulfilling service agreements;
• identifying and authenticating users within their personal accounts;
• organizing the educational process, including scheduling, homework, feedback, and monitoring learning progress;
• conducting placement tests and language proficiency assessments;
• communicating with users, including notifications, reminders, and technical support;
• sending informational and marketing communications (only where separate consent has been obtained);
• conducting analytics and improving the quality of the Website and Services, including through Yandex Metrica and similar tools;
• complying with applicable legal obligations, including accounting, reporting, and issuing educational certificates;
• ensuring security and preventing fraud.

Personal data is processed on the basis of: contractual necessity; the Data Subject's consent (where required by law); compliance with legal obligations.

5. Retention of Personal Data

Personal data is retained only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this Policy and as required by applicable law. Specifically:

• personal data processed for contractual purposes is retained for the duration of the agreement and thereafter in accordance with applicable archival legislation (generally for no less than five years);
• personal data processed for analytics or marketing communications is retained until consent is withdrawn or until the applicable retention period established by the Operator's internal policies expires;
• automatically collected data (including logs and cookies) is retained in accordance with the settings of the relevant analytics platforms and service providers.

Upon expiration of the applicable retention period, personal data is securely deleted or anonymized.

6. Disclosure of Personal Data to Third Parties

The Operator may disclose personal data to:

• payment processors and financial institutions for payment processing;
• providers of CRM systems, mailing services, video conferencing platforms, telephony services, and analytics platforms under agreements ensuring compliance with Federal Law No. 152-FZ;
• government authorities where disclosure is required by law;
• contractors providing educational or related services, provided they are bound by confidentiality obligations and personal data protection requirements.

Cross-border transfers of personal data shall only be carried out where legally permitted and subject to appropriate safeguards as required by applicable legislation.

7. Protection of Personal Data

The Operator implements appropriate organizational and technical measures to protect personal data against unauthorized access, destruction, modification, blocking, copying, disclosure, or other unlawful processing. Such measures include, but are not limited to: access control for employees; encryption of data during transmission where appropriate; regular software updates; monitoring and incident management; staff training on personal data protection.

8. Rights of the Personal Data Subject

The Data Subject has the right to:

• obtain information regarding the processing of their personal data;
• request correction, restriction, or deletion of their personal data where permitted by law;
• withdraw previously given consent where processing is based on consent;
• lodge a complaint with the competent supervisory authority (including Roskomnadzor where applicable).

Requests relating to personal data should be submitted to fme.now@yandex.ru, with "Personal Data" in the subject line. Please provide your full name, contact details, and a description of your request. Where necessary, the Operator may request additional information to verify the identity of the requester.

9. Processing of Children's Personal Data

10. Cookies and Analytics

The Website uses cookies and analytics technologies (including Yandex Metrica and other similar services) to improve Website functionality, personalize content, and collect statistical information. Users may manage or disable cookies through their browser settings. Please note that disabling cookies may limit certain Website features or functionality.

11. Changes to this Privacy Policy

The Operator reserves the right to amend this Privacy Policy at any time. The current version of the Policy will always be published at fixmyenglish.ru and shall become effective from the date of publication. Continued use of the Website after any amendments have been published constitutes acceptance of the revised Privacy Policy.

12. Contact Information

If you have any questions regarding the processing of your personal data, please contact us:

Email: fme.now@yandex.ru
Telephone: +7 (995) 788-92-25